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    自動送信システム不具合と復旧について


    ■自動送信システム不具合と復旧について(8/3 11:30対応完了)■

    ------------------------------------------------
     2012年8月2日(木) 18:30~ 8月3日(金)11:30頃
    ------------------------------------------------

    上記期間中、自動送信システムの一部に不具合が発生しており
    「各商品ページからお問い合せボタンを使って店舗へ問い合わせ」を行って頂いた際、
    お客様のアドレス宛に、件名「Undeliverble Mail」でPostmasterよりエラーメールが
    届く現象が発生しておりました。
    お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

    8月3日(金)11:30頃にシステムの復旧が完了し、現在システムは正常に稼働しております。

    なお、この間お送り頂きました「各商品ページからのお問い合せ内容」につきましては、
    問題なく店舗宛に届いておりますのでご安心下さいませ。
    商品に関するお問い合せ、及び、次回販売時のお知らせメールのご希望などにつきましては、
    順次、担当者よりお返事のメールをお送りいたしますのでお待ち頂けますようお願い
    申し上げます。

    また、ページからの問い合わせボタンを介さず、直接店舗代表アドレス宛にお送り頂き
    ましたメールにつきましては、今回の不具合の影響はございませんので、こちらにつき
    ましても問題なく届いております。
    上記期間中の「ご注文」「会員登録」「メールマガジン申込」などにつきましても、正常
    に受付しておりますのでご安心下さいませ。


    この度はご心配とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    この件につきましてご不明な点などございましたらメールにてお問い合せ下さいませ。